TikTokビジネスアカウントを運用するメリット・デメリットを解説!
- 「TikTokビジネスアカウントって?」
- 「TikTokビジネスアカウントのメリット・デメリットは?」
このような疑問を抱えている企業担当者の方の悩みを解決できる記事になっています。
TikTokビジネスアカウントの運用にはメリットとデメリットがあり、事前に知っておくことで思わぬ落とし穴を回避し効率的にアカウントを伸ばすことができるでしょう。
記事の前半は「ビジネスアカウントのメリット・デメリット」を解説し、記事の後半は「成功事例や向いている人・向いていない人」を解説します。
本記事を読めば、ビジネスアカウントのメリットやデメリットが理解できるとともに、適切にTikTokの運用が始められます。
TikTokビジネスアカウントとは?
TikTokビジネスアカウントは、「企業活動向けの機能が解放されたTikTokアカウント」です。
個人アカウントにはない機能が多く備わっているため、企業ブランディングや集客・マーケティングで利用できます。最近では有名な企業も参入しており、成功している事例も数多く見られます。
TikTokのユーザー数、年齢層は今後も拡大していく傾向にあるので、企業の集客・広報に大きく貢献してくれることでしょう。
企業事例を参考にしてアカウント運用のヒントを見つけたい方は、「TikTokで人気の企業アカウント!作り方や成功事例を紹介」で詳しく解説しているのでそちらを参考にしてください。
クリエイターアカウント・プロアカウントとビジネスアカウントの違い
2022年現在までのTikTokにはビジネスアカウントを含めた4つのアカウントが存在していました。
- 個人アカウント
- クリエイターアカウント
- プロアカウント
- ビジネスアカウント
しかし、2022年10月現在ではクリエイターアカウント・プロアカウントは廃止されています。
現在ではTikTokのアカウントの種類は個人アカウントとビジネスアカウントの2種類だけになり、以前まで他のアカウントで利用可能だった機能はすべてビジネスアカウントが引き継いでいます。
そのため、ビジネスアカウントではプロフィールの外部リンク設置やアカウント分析などの個人アカウントではできないことができるようになりました。
TikTokビジネスアカウントの作り方
次に、TikTokビジネスアカウントの作り方に触れていきます。
TikTokのビジネスアカウントを開設するのは無料で、特別な条件も設定されていないので誰でも簡単に作成可能です。作成までの手順は以下のようになります。
-
- TikTokアプリをダウンロードする
- TikTokアカウントを作成する
- マイページの右上の「…」をタップ
- 「アカウント管理」から「プロアカウントに切り替える」をタップ
- アカウントの種類をビジネスで選択
- 投稿する予定のコンテンツに合うカテゴリーを選択
- 性別を選択
このように、難しい手順や申請は一切いらないので、誰でも気軽に作成できます。
もしも、この説明では不十分という方は「TikTokで人気の企業アカウント!作り方や成功事例を紹介」で解説しているので、そちらを参考にしてください。
TikTokビジネスアカウントの5つのメリット
TikTokビジネスアカウントの利用には大きな5つのメリットがあります。
- インサイトによる分析が可能
- プロフィールにビジネス情報を記載可能
- TikTokのノウハウを学ぶことが可能
- 人気の動画から最新のトレンドが掴める
- 50万曲以上を商用利用可能
この5つのメリットを事前に知っておくことで、効率的にアカウントを伸ばせます。
それぞれ解説していくので一気に差をつけていきましょう。
インサイトによる分析が可能
ビジネスアカウントでは投稿した動画をインサイトという機能により分析ができるようになります。
インサイトのエンゲージメントという項目では以下の様な指標を確認することができます。
- 動画視聴数
- プロフィールの表示数
- いいね数
- コメント数
- シェア数
これらはTikTokの投稿がおすすめ表示されるうえで重要な指標となってくるので、細かくチェックしてコンテンツに反映していきましょう。
TikTokのインサイト機能では、他の項目でも「平均視聴時間」や「動画をフル視聴した割合」などアカウントを伸ばす際に見逃してはならない数値を確認できます。
インサイトの効果的な使い方については「TikTokのインサイトが見れない!対策と使い方を伝授」で解説しています。
プロフィールにビジネス情報を記載可能
TikTokビジネスアカウントでは、プロフィールにビジネス情報を記載できます。
※個人アカウントでは一定以上のフォロワーがいないと利用できません。
ビジネス情報というのは、公式webサイトや連絡先などの外部リンクのことを指します。
動画で興味を持ったユーザーはプロフィールページを閲覧する可能性が高く、外部リンクを設置していれば遷移してもらえる可能性は非常に高いでしょう。
TikTokから企業LPやサービスのHPへの導線を増やし、集客やマーケティングにつなげていきましょう。
TikTokプロモートが利用可能
TikTokビジネスアカウントに切り替えると”プロモート”を利用可能になります。
プロモートとは、TikTokでリーチ数を増やしたい動画を拡散できる広告機能のことです。
プロモートによる動画の拡散は広告感が薄く、動画を拡散する対象を細かく設定できるため費用対効果が高いので非常に効果的な広告形態と言えるでしょう。
TikTokのプロモートを有効活用できれば、視聴してほしい動画のリーチを増やし、効率的にアカウントを伸ばせます。TikTokプロモートの導入方法については「TikTokのプロモートで審査が通らない?理由と条件を解説」で紹介しています。
人気の動画から最新のトレンドを掴める
ビジネスアカウントの利用により、ショーケース機能が活用できます。ショーケース機能では他のクリエイターが投稿した人気動画がピックアップされ、閲覧できるようになります。
ですが、ショーケース機能にはそれほどコンテンツが充実しているとは言えないので地道にトレンドをレコメンド(おすすめ)画面やハッシュタグ検索による競合調査は必須でしょう。
多角的なリサーチをして、人気動画からトレンドを掴み、企業の集客に活かしてみましょう。
50万曲以上を商用利用可能
ビジネスアカウントでは、50万曲以上の楽曲を商用利用できます。
楽曲を商用利用するために必要な交渉やライセンスの取得を、すべてTikTokが行ってくれるからです。
商用楽曲ライブラリにある楽曲が自由に使えるようになるため、著作権などの問題が回避できます。
楽曲はユーザーの早期での離脱を防ぐために必須の聴覚的なアプローチですので、トレンドや自社のジャンルに応じた楽曲の利用を心がけましょう。
しかし、TikTokでの楽曲利用について著作権侵害について不安な担当者の方もいるでしょう。
TikTokにおける著作権については別記事で解説します。
TikTokビジネスアカウントのデメリット
当然ながら、TikTokビジネスアカウントにもデメリットが存在します。それが、トレンドの曲が使用できない可能性があるという点です。
ビジネスアカウントでは、商用楽曲ライブラリにある曲以外は使用できません。
商用楽曲ライブラリには、競合調査でよく使われていたトレンドの楽曲が入っていない可能性もあるでしょう。
トレンドの楽曲がどんどん移り変わっていく中、楽曲が使用できないのはデメリットになります。
かといって商用フリーでない楽曲を使用することは著作権侵害に当たるので、絶対に避けたいところです。
著作権侵害をしてしまっては企業のイメージダウンとなってしまうので、利用できない楽曲があったとしてもそれほど大きなデメリットとは言えません。
それ以上に、受けられる恩恵の方がはるかに大きいので基本的にはビジネスアカウントに切り替えることをおすすめします。
TikTokビジネスアカウントを利用すべきか?
ここまで、TikTokはビジネスアカウントに切り替えるべきだと解説してきました。
ここからはさらにTikTokビジネスアカウントを利用すべきかどうかをケースごとにまとめてみました。
ビジネスアカウントを利用すべき場合
ビジネスアカウントを利用すべきケースは以下の2つが当てはまります。
- TikTokで認知・集客をしたい場合
- 分析結果などを踏まえて、改善ができる場合
- トレンドの楽曲が使えなくてもいい場合
TikTokは2022年10月現在でもユーザー数が増えている人気SNSなので、認知・集客にはもってこいの媒体でしょう。徐々に、中高年のユーザー数も増えてきているので若者以外にも訴求できるようになるため、今後も利用すべきSNSです。
ですが、認知拡大や集客において動画をバズらせなければなりません。そして、バズを生み出すためにはビジネスアカウントに切り替え、インサイト機能を用いた分析と分析結果をもとに改善を何度も行う必要があります。
ビジネスアカウントを利用しなくてもいい場合
ビジネスアカウントを利用しなくていい場合は以下の2つのような場合でしょう。
- トレンドの楽曲が使いたい人
- 趣味でTikTokを利用したい人
ビジネスアカウントでは、商用フリーでない楽曲を使用することができません。
そのため、トレンドの楽曲が使いたい人や趣味で利用したい人には向いていないです。
TikTokビジネスアカウントは費用がかからない?
TikTokビジネスアカウントは無料で作成できます。
それに加え、撮影から投稿までアプリ内で完結することができるので基本的には費用はかかりません。
お金がかかるのは、広告を出稿する場合や投稿するコンテンツに費用がかかる場合です。
この点は個人アカウントであっても、変わりません。
ビジネスアカウントの機能はすべて無料で利用できるので安心しましょう。
TikTokビジネスアカウントはやめられる?
TikTokビジネスアカウントは、いつでも個人アカウントへ切り替えられます。
TikTokはアカウントごとに「個人」「ビジネス」が決まっているわけではなく、同じアカウント内での切り替えだからです。
個人アカウントからビジネスアカウントに切り替える際に申請がいらないのと同じく、個人アカウントに戻す際も申請なしで変更が可能です。
一度ビジネスアカウントに設定してしまったからといって、戻せなくなるわけではないので安心してください。
ビジネスアカウントから個人アカウントへの切り替え方法
ビジネスアカウントから個人アカウントへ切り替える方法は簡単です。
- マイページの右上の「…」をタップ
- 「アカウント管理」から「個人アカウントに切り替える」をタップ
個人アカウントからビジネスアカウントに切り替える場合と、ほとんど同じ方法で切り替えられます。
このようにいつでも簡単に切り替えられるので、一度ビジネスアカウントを利用してから検討してみるというのも一つの手でしょう。
ビジネスアカウントの削除(退会)方法
ビジネスアカウントを削除したい場合、TikTokのアカウントごと削除する必要があります。
アカウントを削除する方法は以下の通りです。
- 画面右下の「プロフィール」をタップ
- 画面右上の「…」をタップ
- 「設定とプライバシー」から「アカウント管理」をタップ
- 「アカウント管理」から「アカウント削除」をタップ
- アプリの手順通りに操作することで手続き完了
アカウントを削除しても、30日以内であれば復元することができますが、それ以上経過してしまうと完全に削除されてしまいます。
TikTokをやめるか悩んでいる場合には、すぐにアカウントは削除せずに動画を非公開にするなどの対応をしましょう。
まとめ
本記事をまとめると以下のようになります。
- ビジネスアカウントは「企業活動向けの機能解放されたTikTokアカウント」
- メリットは「分析」「リンク設置」「ノウハウ学習」「トレンド把握」「曲の利用」
- デメリットは「商用フリー楽曲のみ」「利用層が若い」「炎上のリスクがある」
- 集客、認知が目的の場合は向いているが、趣味や購入目的での運営は向いていない
- ビジネスアカウントは無料で、すぐにやめることができる
ビジネスアカウントを利用する場合には、この記事の内容を踏まえた上で行ってみてください。
事前に知っているかいないかで、大きくTikTok運用の結果が変わってきます。
ビジネスアカウントについて少しでも知るきっかけになれば幸いです。
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