インスタ運用代行のサポート内容とおすすめの運用代行業者を解説

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「インスタのアカウント運用で運用代行を利用したいけど、どんなサポートをしてくれるのかいまいち分からない」

「運用代行の利用を検討しているものの、どの業者のプランやサービスが良いのか分からない」

インスタのアカウント運用において、運用代行のサポートや企業選びで悩みや疑問を抱えていませんか?

運用代行は、自社に代わってアカウントを運用してくれる非常に便利で心強いサービスです。

ですが、運用代行のサポート内容や選び方がよく分かっていないと、利用しても成果が出にくい原因になってしまいます。

せっかく、運用代行を利用するなら充実したサポートがある、信頼できる運用代行サービスを失敗することなく選びたいですよね?

そこで、この記事では、インスタ運用代行の具体的なサポート内容や選び方、おすすめの運用代行業者5選について詳しく解説をしています。

ぜひ、記事の内容を最後まで読んで、アカウントを早く大きく伸ばしていくために運用代行の活用を検討していきましょう。

目次

インスタの運用代行とは?

インスタの運用代行とは、個人や企業に代わってアカウントを運用してくれるサービスのことです。

インスタのアカウント運用は、投稿の企画や撮影、制作、分析、そしてユーザーとのコミュニケーションなど、さまざまな作業をおこなう必要があります。

それらを自社ではなく、代行業者に任せることで結果が出るスピードが早くなり、成果も大きくなりやすいのが運用代行の大きなメリットです。

それだけでなく、社員の負担が大きく軽減されるので、運用に割いていた時間をほかの業務に充てられるようになります。

成果・利益の追求と担当者の負担軽減の両方を実現できるのが、運用代行の特徴です。

インスタ運用代行の主なサポート内容5項目

運用代行の活用を検討しているものの、どんな流れで運用をサポートしてもらえるのか分からずに、利用をためらっている方も多いと思います。

インスタの運用代行でサポートしてくれるのは、主に以下の5項目です。

  1. アカウントの解説・設計
  2. 投稿の企画考案
  3. 投稿の撮影・制作・編集
  4. いいねやコメント、DMなどの確認・対応
  5. インサイトの分析・レポートの提出(報告)

ぜひ、サポート内容を把握し、運用代行を利用してアカウント運用をおこなう流れを掴みましょう。

アカウントの開設・設計

運用代行を依頼すれば、インスタのアカウントを新規で開設するところからやってくれます。

そのため、投稿だけでなく、アカウント作成や設定をする時間まで削減が可能です。

それだけでなく、インスタ運用で成果を出すために必要不可欠なアカウントの設計をおこなってくれます。

アカウント設計とは、主に以下のような作業のことです。

  • テーマやコンセプトの設定
  • 投稿のジャンル設定
  • ターゲット(ペルソナ)の設定
  • 運用のゴール設定
  • プロフィールの作成
  • 販売導線の設計

上記を明確に設計しておかないとユーザーに刺さるアカウントにならないので、投稿が伸びず、フォロワーも増えない伸び悩むアカウントになってしまいます。

アカウント設計が正しくできていないとアカウントが伸びない原因になるので、集客や収益の成果を出すのが一気に難しくなります

これらの非常に重要なアカウント設計を全て任せられるのが、運用代行です。

投稿の企画考案

運用代行は、投稿で取り扱うジャンルの決定からネタの企画考案まで、投稿に関する計画や準備などもおこなってくれます。

自社でネタや企画を考えていると早い段階でネタ切れになり、投稿が滞ってしまうことが多いです。

ですが、運用代行なら自社に合ったニーズが高い企画を立案し続けてくれます。

ユーザーからのニーズがあるかどうかは、投稿が伸びるかどうかを左右する重要なポイントです。

アカウントを伸ばしていくには作りたい投稿ではなく、ニーズが高い投稿を作る必要があります

それには、投稿を作る前に二ーズの把握や競合や市場の分析などを入念におこなう必要がありますが、この手間がかかる作業も運用代行を利用すれば全てやってくれます。

アカウント運用をよりスムーズにするために、どんなジャンルやコンセプトでやりたいかを運用代行の担当者と事前に細かく共有しておくのがおすすめです。

投稿の撮影・制作・編集

投稿の撮影や投稿作業は、運用代行のメインとなるサポート内容です。

時間がかかる「撮影→制作→投稿」の作業を全ておこなってくれます。

契約時に月に何本投稿するかを取り決めて、その数に応じて投稿を代行業者が制作していく流れになります。

投稿の本数によって代行側の工数(作業量)が変わるので、投稿の制作本数によって代行料金が変わる企業やプランが多いです。

依頼をする代行先によっても異なるので、詳細を知りたい場合は利用する前に見積りや問い合わせなどで確認しておきましょう。

いいねやコメント、DMなどの確認・対応

投稿をした後のいいねやコメント、DMの確認や対応も代行業者がおこなってくれます。

ユーザーからのリアクションへの対応は、投稿制作の合間を見ながら対応しなければならないので、地味ですが時間や負担のかかる作業です。

投稿の本数やアカウントの規模が大きくなっていくほど、1つ1つのリアクションに対応していくのが難しくなっていきます。

それが、運用代行に任せれば、炎上やトラブルにならないよう投稿を適切な状態に管理しながら、ユーザーとのコミュニケーションまで取ってくれます

インスタ運用において、ユーザーとのコミュニケーションはアカウントを伸ばす上で非常に重要な部分です。

この重要な作業も、運用代行に任せておくだけで全ておこなってくれます。

アカウントを運用する前に、運用代行の担当者と対応の仕方やルールを決めておくと良いでしょう。

インサイトの分析・レポートの提出(報告)

運用代行は企画や投稿をして終わりではなく、投稿やアカウントのインサイトを分析して、各週または各月ごとにレポートの提出をおこなってくれます。

インサイト分析の結果に応じて投稿や運用の改善の提案をしてもらえるので、常にアカウント運用をより良いものにしていくことが可能です。

プランのサポート内容欄には「インサイト分析」「月次レポート提出」「月次ミーティング」などと記載されている場合が多いです。

インスタ運用で成果を出すためにはインサイトの分析が必要不可欠ですが、必要な知識や手順が詳しく分かっていないと正しく使いこなすのは難しいです。

運用代行なら、専門の知識やノウハウを持ったプロが独自のデータや経験と照らし合わせながらおこなうので、万全なサポートが期待できます。

インスタ運用代行の費用(料金)相場

インスタの運用代行料金は、企業やプランによって異なります。

そのため、運用代行選びの際は、それぞれの相場を把握した上で検討しましょう。

以下が、企業やプランごとの代行料金の相場です。

【運用代行の実績やサポート別の料金相場】

実績やサポートが
少ない企業
実績やサポートが
平均的な企業
実績やサポートが
多い企業
料金の目安10万~20~30万50万~

【運用代行のプラン別の料金相場】

ライトプランスタンダードプランプレミアムプラン
料金の目安10万~20~30万50万~

上記のように、同じ運用代行でも企業やプランによっては価格に大きな開きがあります。

そのため、料金、サポート内容、運用実績をバランス良く考慮した上で、代行先を決めるようにしましょう。

とはいえ、どの価格帯の運用代行を利用すれば良いのか分からない方が多いと思います。

その場合は、価格とサポート内容のバランスが取れている中価格帯(20〜30万)の運用代行からはじめてみると良いです。

そうすれば、価格が高すぎて負担になることも、サポートが手薄で不満を感じることも少ないのでおすすめです。

インスタで運用代行を利用するメリット5選

運用代行を利用するには代行料金がかかりますが、価格相応もしくはそれ以上のメリットがあります。

インスタで運用代行を利用するメリットは、以下の5つです。

  1. インスタ運用の悩みや負担を大きく減らせる
  2. 自社で運用するよりも早く成果が出やすい
  3. 自社にとって最適な運用ができる
  4. 徹底したインサイト分析で改善点が分かる
  5. 炎上・トラブルのリスクを回避できる

運用代行のメリットを最大限に活かして、最短で大きな成果を出せるアカウントを作っていきましょう。

インスタ運用の悩みや負担を大きく減らせる

運用代行を利用すれば、自分でアカウントを運用する必要がなくなるので、運用の負担や悩みを大きく減らせるのが大きなメリットです。

インスタのアカウントを伸ばしていくためには、毎日のように運用をし続ける必要があります。

作業の内容はフィードやリール、ストーリーズなどの投稿だけでなく、いいねやコメント返し、DMの対応、インサイトの分析などと多岐にわたります。

これらの作業に毎日時間を割いて継続していくのは、SNS担当者にとって大きな負担です。

ですが、運用代行ならこれらの作業を全て業者に任せられるので、運用の負担を大きく軽減できます。

これによって、今までアカウント運用に時間を割くために後回しにしていたタスクに手をつけられるようになります。

また、アカウントが伸びず、改善に悩む日々からも解放されるので、負担と悩みの両方を一度に解消できるのが運用代行を活用するメリットです。

自社で運用するよりも早く成果が出やすい

運用を代行してくれる企業は、インスタ運用のスキルやノウハウを持ったプロです。

アカウントの伸ばし方を知り尽くしたプロが運用してくれるので、運用代行を利用すれば、自社の社員が運用するよりも早く大きな成果が見込めます

インスタだけに限らず、SNSを伸ばしていくには非常に多くの知識やノウハウが必要で、常に情報収集と勉強をし続ける必要があります。

とはいえ、他の業務もある中で運用だけでなく、勉強や情報収集に時間を割くのはなかなか難しいです。

ですが、運用代行に運用を任せれば、勉強や情報収集に時間をかける必要がなくなります。

それだけでなく、上手くいかずに失敗したり、試行錯誤したりする時間を大幅に短縮できるので、最短で成果を出せるのが運用代行の大きなメリットです。

自社にとって最適な運用ができる

運用に慣れていないと、どんなジャンルやコンセプトでどう運用していくのが自社にとって最適なのかなかなか分からないものです。

ですが、運用代行ならアカウント設計やテーマ・コンセプトの設定、投稿のジャンルやネタの考案などを全ておこなってくれます。

そのため、自社にとって最適なアカウントの設計と運用ができるのが、運用代行の強みです。

アカウントを伸ばして成果を出すためには、自社の事業内容やコンセプトに沿った投稿や運用が重要です。

悩んで時間を無駄にする心配がなく、これらを全て任せられるのが運用代行を利用するメリットといえます。

徹底したインサイト分析で改善点が分かる

インスタでアカウントを運用するには投稿だけでなく、並行してインサイト分析をおこなう必要があります。

インサイトとは、投稿のリーチ数やアカウントのアクセス数などを分析できるツール(機能)のことです。

投稿や運用は、逐一インサイトを分析して改善・改良を重ねていくのが基本です。

インサイト分析には時間と知識が必要ですが、運用代行を利用すればその必要がなくなります。

また、運用代行はインサイトを分析して終わりではなく、独自のデータや経験から成果を出すために必要なアドバイスをしてくれます

分析と改善は難しく、手間もかかるので、挫折してしまうユーザーやそもそもやっていないユーザーが非常に多いです。

この挫折や怠慢のリスクを背負うことなく、最善の分析と改良ができるのが運用代行を活用するメリットです。

炎上・トラブルのリスクを回避できる

運用代行を利用すれば、投稿やアカウントが炎上、トラブルに遭ってしまうリスクを回避できます。

自社でアカウントを運用していると、意図しない場面で炎上やトラブルを招いてしまう可能性があります。

炎上やトラブルは対処が難しく、何度やっても慣れないものです。

大きなストレスを伴うため、炎上は絶対に避けたいし、対応もしたくないというのが本音だと思います。

運用代行を利用すれば、炎上・トラブルのリスクを避けられるのが大きなメリットです。

これは、投稿の炎上やユーザーとのトラブルが心配で、アカウント運用に対して消極的だった企業にとっても大きな安心材料といえます。

インスタで運用代行を利用するデメリット4選

利用するメリットが非常に多い運用代行ですが、その反面で注意しておかなければいけないデメリットも存在します。

インスタでアカウント運用を利用するデメリットは、以下の4つです。

  1. 継続的に代行費用がかかる
  2. 自社にスキルやノウハウが蓄積されない
  3. 自社の理想とズレる場合がある
  4. すぐに成果が出ない可能性がある

デメリットを理解していないと、時間やお金を無駄にしてしまう可能性があります。

そのため、運用代行はメリットだけでなく、デメリットも事前によく理解した上で検討をおこないましょう。

継続的に代行料金がかかる

運用代行を利用すると、依頼している間は継続的に代行料金がかかります。

質の高いサポートや大きな成果が見込めますが、そのためにはある程度の出費は避けられないです。

とはいえ、代行費用は運用の手間や負担を減らす、早く大きな成果を出すための対価なので必要出費といえます。

代行料金を最小限に押さえるために、以下の2点を事前に決めておくのがおすすめです。

  1. 代行を依頼する期間を決める
  2. 代行費用の予算を決める

事前に計画を立てて、見通しをもって運用代行を利用し、代行費用を必要最低限に押さえてアカウントを運用しましょう。

自社にスキルやノウハウが蓄積されない

運用代行は、自社に代わってアカウント運用をおこなってくれるサービスです。

そのため、成果が出てアカウントが大きくなっても、自社にはそのスキルやノウハウが備わらないのがデメリットです。

自社に運用体制を維持できる人材がいないので、成果を維持するためには運用代行を利用し続けなければならなくなり、大きな出費となってしまいます。

そうならないためには、「内製化支援」サービスがついた運用代行を利用するのがおすすめです。

内製化支援とは運用を代行しながら並行して、自社だけで運用ができるようにスキルやノウハウの提供、教育をおこなってくれるサポートのことです。

自社での運用をゴールとして見据えた上で内製化支援付きの運用代行を利用すれば、スキルやノウハウが蓄積されないデメリットを解消できます。

自社の理想とズレる場合がある

運用代行のデメリットとして、自社の理想と実際の運用がズレる可能性があることが考えられます。

運用代行の企業は自社の社員ではないので、綿密な打ち合わせや共有を何度もおこなわないと思い描いた通りの投稿や運用にならない可能性があります。

そのため、事前に共有できる情報やどう運用していきたいかなどは、こと細かく明確に伝えておきましょう。

見積り時や契約時、運用開始後のミーティングやレポート報告などの際にしっかりと内容のすり合わせをおこなっておくと良いです。

自分では細かいところまで伝えたと思っていても、想像しているほど相手には伝わっていないものです。

そのため、入念にコミュニケーションを取り合った上で、運用代行を依頼しましょう。

すぐに成果が出ない可能性がある

運用代行を利用するユーザーは「自社では運用できない」「成果が出ない」というような悩みを抱えて依頼をすることが多いです。

ですが、いくらプロの運用代行だからといって、必ず短期間で大きな成果が出るわけではありません。

そのため、「プロが運用しているのだからすぐに伸びて成果が出るだろう」と安易に考えるのは危険です。

アカウントが認知・評価され、投稿が伸び、フォロワーが増えるまでにはどんなに上手い人が運用しても一定の時間がかかります

運用代行を利用しても、最初の2〜3ヶ月は成果が出ないケースは珍しくありません。

そのため、長期的な目線と計画でアカウントを伸ばしていくことが重要です。

運用代行を利用すれば、自社運用よりも早く成果が出る可能性が高いですが、絶対ではないということを事前に理解しておきましょう。

インスタの運用代行を選ぶ際のポイント4選

インスタ運用の代行業者は、ただなんとなく良さそうだからという理由で決めてはいけません。

代行業者を選ぶ際は、絶対に押さえておきたいポイントがあります。

インスタ代行を選ぶ際のポイントは、以下の4つです。

  1. 費用(料金)
  2. サポート内容
  3. 運用代行の実績
  4. 内製化支援の有無

上記の4つを押さえておけば、失敗しない代行業者選びができます。

ぜひ、代行業者を検討する際の判断材料にしてみてください。

費用(料金)

インスタで運用代行を利用する上で、必ず確認しておかなければならないのが運用代行の費用です。

代行費用は決して安い金額ではないので、利用を検討する際はサポート料金がどれくらいなのかを必ず事前に確認しておきましょう。

運用代行にかかる料金は安いに越したことはないですが、安さだけにこだわりすぎるとサポート内容が少なかったり、実績がない企業だったりといったリスクがあります。

そのため、料金の安さだけでなく、サポート内容や実績などをトータルで考慮した上で依頼先を決めることが重要です。

また、中には最低6ヶ月からなど、サポートの期間に一定の条件や制約がある運用代行サービスもあるので、依頼をする前に必ず確認しておきましょう。

サポート内容

運用代行の検討や比較をおこなう際は、サポートの内容を確認しましょう。

サポートの内容は、運用を代行する企業やプランによって大きく異なります。

そのため、企業やプランによっては、自社で希望している運用サポートにならない可能性があるので注意が必要です。

自社で希望するサポート内容に沿った企業やプランなのかを確認した上で、見積りや依頼をおこないましょう。

自社のニーズを全て含んだベストなサポートにしたい場合は、サポート内容がニーズに合わせて自由に選べるカスタムプランがおすすめです。

細かいサポート内容や不明な点については、見積りの際に確認しておくと良いです。

また、サポート内容は充実しているに越したことはないですが、その分、費用は高くなります。

そのため、運用代行の料金とサポートの内容は必ずセットで考えましょう

運用代行の実績

アカウント運用を依頼する上でチェックしておきたいのが、運用を代行する企業の支援実績です。

代行企業は年々増えてきているので、中には実績が少なく、ノウハウが少ないまま依頼を引き受けている新規の企業もいます。

そのため、依頼しようとしている運用代行業者にどんな実績があるかを確認しておきましょう。

ただし「実績が少ない=悪い」とは限りません。

逆に、実績豊富な大手企業の代行料金は非常に高額なので注意が必要です。(月50~100万程度)

その反面、少数精鋭のため実績は少ないものの、スキルやノウハウは充実している企業もあります。

運用代行の実績が少ない企業は、スキルやノウハウを持っていても安めに設定している場合が多いので狙い目です。

内製化支援の有無

運用代行を検討する際は、サポート内容に「内製化支援」が含まれているかを確認しましょう。

内製化支援とは、運用を代行しながら並行して、自社で運用ができるようにスキルやノウハウの提供、教育をおこなうサポートのことです。

運用代行のみだとデメリットでも挙げた通り、自社にスキルやノウハウが蓄積されません。

ですが、内製化支援を受ければ、現時点でインスタ運用の知識が全くなくても最終的にはアカウント運用が自社だけでおこなえるようになります。

運用代行は継続的に経費をかけなければならないですが、内製化支援なら代行終了後は経費をかけることなく運用ができるので非常に経済的です。

自社で運用せず、委託をするとしてもある程度のスキルやノウハウは必要なので、内製化支援がある運用代行を選ぶのがおすすめです。

おすすめのインスタ運用代行業者5選

運用代行のサポート内容やメリット、選び方のポイントは分かったものの、どこのサービスを選べば良いのか分からない。

そう思っている方は多いと思います。

そこで、運用代行選びで迷った時におすすめしたいのが、以下の5社のサービスです。

  1. yados
  2. SAKIYOMI
  3. pamxy
  4. HELP YOU
  5. Cyber Buzz

上記は、どれも運用代行で高い成果を出している企業ばかりです。

そのため、迷った場合は上記の企業の中から依頼を検討してみましょう。

yados

まず、おすすめしたいのが、当サイトを運営している「yados」のインスタ運用代行サービスです。

当社は、フォロワー1.2万人を超えるグルメアカウント「八王子グルメ」の運営をしています。

そのほかにも、以下のような運用の支援実績があります。

  • ファッション系アカウント:フォロワー1.5万人
  • 主婦の知恵袋系アカウント:フォロワー1.1万人
  • 就活系アカウント:フォロワー1.1万人(開設3ヶ月で達成)

など多数

このように、再現性高くフォロワー1万人を達成するためのノウハウを備えているので、それぞれの企業のスタイルやニーズに合わせた柔軟なサポートが可能です。

また、代行選びのポイントでもご紹介した「内製化支援」に対応しているのも、当社の運用代行のおすすめポイントです。

予算の目安強み主な実績
月20万~内製化支援に対応開設3ヶ月でフォロワー1万人達成

インスタの無料相談はこちらから!

marke-insightでは半年で1万フォロワーに達成した実績をもとに公式LINEで無料相談を実施しております。

  • インスタを始めようと思うけど、どのジャンルにしようか悩んでいる
  • アカウント設計がうまくいかない
  • 伸び悩んでいる原因が知りたい

このようにお悩みの方やインスタの悩み全般にお答えしていきます。

毎月限定3名様までとなっていますので、Instagramでお悩みの方はお気軽にご相談ください。

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SAKIYOMI

SAKIYOMI」のインスタ運用代行も、サポート内容が充実しているおすすめのサービスです。

自社独自のメソッドにより、平均4.2ヶ月でフォロワー1万人を実現しています。

さまざまな企業への支援実績があり、サービスの信頼度が高いのもおすすめのポイントです。

また、運用代行だけでなく、運用支援ツールの提供もおこなっています。

予算の目安強み主な実績
月35万~100以上のデータと独自のメソッドによる運用代行1年でフォロワー平均3万人増

pamxy

pamxy」の運用代行サービスは、インスタ以外のSNSを掛け合わせたトータルサポートが特徴です。

そのため、YouTubeやTikTokなど、インスタ以外のSNSも同時に運用していきたい企業にぴったりの運用代行サービスといえます。

また、1ヶ月でフォロワーを1万人増やした実績があるので、最短での成果が十分に期待できるサービスです。

企業のニーズに合わせてサポート内容や投稿頻度を自由に変更できるので、料金は条件によって異なります。

予算の目安強み主な実績
月20~50万インスタ以外のSNSも掛け合わせた運用代行1ヶ月でフォロワー1万人増

HELP YOU

HELP YOU」の運用代行サービスは多くの導入実績があり、低価格で利用可能なのが大きな特徴です。

20〜30万ほどの代行料金が多い中で、HELP YOUの運用代行は10万から利用ができます。

そのため、代行費用がネックになっている企業でも、手軽に利用しやすいサービスです。

予算の目安強み主な実績
チームプラン:月10万1名専属プラン:月15万ロボットプラン:月3万~平均継続利用率98%600社以上の導入実績

Cyber Buzz(サイバー・バズ)

Cyber Buzz」の運用代行は、アカウントをブランド化させることに特化したサービスです。(サービス名:BRIDGE)

また、ユーザーのニーズを把握することに長けているので、伸びる投稿やアカウント作りができます。

一方で、相場と比べて代行料金が非常に高額(50万〜100万)なので、利用を検討する際は注意が必要です。

予算の目安強み主な実績
Instagramブランド化:月50万~Instagramコマース:月100万~フォロワー増加プラン:月100万~独自ツールと企業の目的に合わせた運用とサポート体制累計200アカウント以上の代行実績

まとめ

インスタのアカウント運用において運用代行は、自社で手間暇をかけずにアカウントを運用していくために非常に有効な手段です。

そのため、自社にインスタ運用のスキルやノウハウがない場合や、運用に充てる時間を確保できない場合は、運用代行を利用しましょう。

インスタで運用代行を活用するメリットは、以下の5つです。

  1. インスタ運用の悩みや負担を大きく減らせる
  2. 自社で運用するよりも早く成果が出やすい
  3. 自社にとって最適な運用ができる
  4. 徹底したインサイト分析で改善点が分かる
  5. 炎上・トラブルの際も対応してくれる

そして、運用代行を選ぶ際の基準となるのが、以下の4項目です。

  1. 費用(料金)
  2. サポート内容
  3. 運用代行の実績
  4. 内製化支援の有無

運用代行を利用して、最短で大きな成果を出せるアカウント運用を目指しましょう。

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この記事を書いた人

SNSマーケティングを中心にマーケの最新ノウハウをお届けするMarke Insight編集部です。YouTube~万人、TikTok~万人、Instagram~万人、ブログPV累計210万の実績から実践的かつ最新の情報をお届けします。

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