インスタでマーケティングを行うメリットや手順、成功事例について解説
「インスタでマーケティングをおこないたいが、詳しい手順や方法が分からない」
「SNSマーケティングを検討しているが、社内に知識のある担当者がいない」
インスタ運用において、マーケティング方法が分からない、または導入するのが難しくて悩んでいませんか？
インスタマーケティングは、正しい手順と結果を出すためのコツさえ理解すれば、SNSの運用経験がない企業の担当者でも十分に成果を出すことが可能です。
低コストで効率良く、狙ったターゲットにマーケティングができるので、大企業から中小企業に至るまで、多くの企業が集客や収益面で大きな成果を出しています。
ですが、マーケティングの正しい手順やコツを押さえずに自己流の運用をしていると、成果が出るどころか、失敗や挫折の原因になってしまいます。
集客や売上アップを狙って毎日、手間暇をかけてマーケティングをおこなっても、正しい方法を知らなかったがために、全く結果が出ないなんてことは絶対に避けたいですよね。
そこで、この記事では、インスタでマーケティングをおこなうメリットや正しい手順、運用に成功している企業の事例について詳しく解説しています。
ぜひ、マーケティングの手順とコツをここでしっかりと理解して集客や売上など、自社の業績をアップさせていきましょう。
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インスタのマーケティングとは？
インスタのマーケティングとは、投稿や広告などのインスタ内の機能を活用して、自社や商品の認知や販売促進をおこなう方法です。
インスタでは、大企業から中小企業までさまざまな企業がアカウント運用をおこなっています。
インスタでマーケティングをおこなう企業が増えている理由は、主に以下の4つです。
- 低コストで運用ができるから
- ターゲット層がインスタの利用層と一致していれば、高い効果が期待できるから
- 売り込み感が出づらく、自然なアプローチで購入につなげられるから
- 交流を通じて、ユーザーのリアルな声やニーズを把握できるから
上記のようなメリットがあるため、インスタを軸にしてマーケティングをおこなうのが定番になりつつあり、集客や収益化で成果を出している企業が増えてきています。
従来はマーケティングといえば、広告などのプロモーションが主流でしたが、SNSの普及と利用率が増加したことによって、インスタがマーケティングの選択肢として台頭しています。
インスタマーケティングの種類は3パターンある
各企業が積極的に導入しているインスタマーケティングですが、実はさまざまな選択肢があります。
インスタでのマーケティングの種類は、以下の3パターンです。
- アカウント運用
- キャンペーン
- インフルエンサーマーケティング
それぞれの特徴やメリットを理解して、自社に合った最適な方法を選びましょう。
アカウント運用
アカウント運用とは、日々の投稿を通じて自社や商品の認知を狙い、CV導線への誘導や購入へつなげるマーケティングの方法です。
インスタでは、このアカウント運用が最もスタンダードなマーケティングの方法になっていて、さまざまな企業が活用をしています。
運用の方法次第で大きな拡散が狙え、広告費などの費用をかけなくてもマーケティングで成果を出すことができるのが、アカウント運用のメリットです。
さらに、投稿やストーリーズなどで商品に興味があるユーザーと簡単にコンタクトが取れるので、距離感の近いマーケティングになりやすい特徴があります。
フォロワーは自社にとっての潜在顧客なので、手軽にコミュニケーションが取れて距離を近づけられるのも、アカウント運用の大きな強みです。
また、インスタでは、通常の投稿とは別に費用をかけて広告を出稿することも可能です。
キャンペーン
キャンペーンとは、ユーザー参加型でおこなう自社商品の認知や販促を目的としたプロモーションのことです。
ユーザーに商品に関する投稿をしてもらう、もしくはフォロー&投稿へのいいね＋コメントをすると、抽選で自社の商品をプレゼントするキャンペーン企画が主流になっています。
企業側は自社や商品の認知拡大や販促がおこなえ、ユーザー側は無料でプレゼントがもらえるので、双方にとってメリットがあるマーケティング方法です。
特に、ユーザーに商品を手に取る機会を増やしたい企業が、キャンペーンを活用したマーケティングを積極的におこなっています。
インスタ運用で重視されているのが”フォロワーコミュニケーション”
そのフォロワーとのコミュニケーションができる数少ない機能が”DM”です。
- DM数が1日に数件から”50件”に急増
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インフルエンサーマーケティング
インフルエンサーマーケティングとは、インフルエンサーに商品・サービスのPRを依頼して、企業がマーケティングをおこなう方法のことをいいます。
広告と同様に別途費用をかける必要がありますが、インフルエンサーマーケティングのメリットは、インフルエンサーの高い影響力を利用できる点です。
通常のアカウント運用だと、自身のフォロワー数や投稿のリーチ数がマーケティングに直結します。
そのため、知名度も低い状態だと売上に繋がらずに苦戦する可能性が高いです。
ですが、インフルエンサーマーケティングなら、インフルエンサーの知名度がマーケティングの結果に直結するので、自社に拡散力がなくても十分にチャンスがあります。
特に、コスメやサプリなどの有形商品を取り扱う企業が、よく活用しているマーケティングの方法です。
インスタでマーケティングをおこなうメリット4選
インスタでのマーケティングは、全ての企業が導入するべきといっても良いほど、非常にメリットが多いです。
インスタでマーケティングをおこなうメリットは、主に以下の4つです。
- 低コストで自社や商品の認知や売上拡大が狙える
- 自社や商品のブランディングができる
- 気軽にユーザー（見込み客）との接点が持てる
- 商品のビジュアル訴求ができる
インスタのメリットを活用して、より効率的なマーケティングをおこないましょう。
低コストで自社や商品の認知や売上拡大が狙える
インスタマーケティングの大きなメリットは、最小限の費用で自社や商品の認知や売上を拡大できる点です。
通常、会社や商品の認知や売上アップを狙うには、ある程度の広告費や営業費をかける必要があります。
ですが、インスタでマーケティングをおこなえば、人件費のみで認知や売上拡大が十分に狙えます。
売上を大幅にアップさせていきたいものの、広告費などの予算面がネックになって事業の拡大が狙えない企業は非常に多いです。
そのため、なるべくコストをかけずに認知や売上の向上を狙いたいなら、インスタでのマーケティングは必須です。
自社や商品のブランディングができる
インスタでマーケティングをおこない、ユーザーからの認知や支持を獲得できれば、企業としてのブランディングになります。
投稿やストーリーズなどの発信を通して、自社や商品についてのブランディングをおこなうことによって、以下のようなイメージがユーザーに定着します。
「〇〇（ジャンルや商品）＝〇〇（企業名）」
ユーザーから上記のような認知を獲得し、集客や収益に結びつけば、企業としてのマーケティングは成功です。
ブランディングはマーケティングにおいて、集客や収益の成果を伸ばすために重要なので、セットでおこなっておくのがおすすめです。
インスタでブランディングをおこなう具体的な方法やコツについては、以下の記事で詳しく解説しているので、マーケティングとあわせて押さえておきましょう。
気軽にユーザー（見込み客）との接点が持てる
インスタは、商品に興味があるユーザーや購入を検討しているユーザー、つまり見込み客と接点を持ったり、気軽にコミュニケーションを取ったりできるのが大きなメリットです。
通常のホームページやECサイトなどだと、商品の購入を検討しているユーザーや実際に商品を購入したユーザーとやり取りをすることはできません。
ですが、インスタならストーリーズやDMなどを活用すれば、見込み客の集客とアプローチが気軽にできます。
ユーザーと接点を持つことで、自社や商品をより身近に感じてもらえるので愛着が生まれ、購入につながりやすいです。
また、ユーザーからの商品に関するアイデアやレビューなども集めやすいので、開発や改良をする上でも有益なのが、インスタでマーケティングをおこなうメリットです。
商品のビジュアル訴求ができる
インスタは画像投稿がメインのSNSなので、商品のビジュアルを訴求することに長けています。
そのため、ファッションやコスメ、料理などの有形商品を取り扱うジャンルでは特にメリットが大きいです。
ホームページなどのサイトやTwitter（X)だと、商品の特徴や質感などが上手く伝えられない部分が多いです。
ですが、インスタなら画像や動画をフル活用して、商品の魅力を存分にアピールできます。
例えば、ファッションジャンルの商品で写真や動画を活用すれば、全体のサイズ感や生地の質感に至るまで、手に取るように魅力を伝えることが可能です。
実物の細かい様子まで伝われば、ユーザーが商品を購入してくれる可能性は高くなります。
ビジュアルを活かした魅力的な訴求でユーザーの購買意欲を高められるのが、インスタでマーケティングをおこなうメリットです。
インスタマーケティングのデメリット3選
インスタでのマーケティングはメリットが多いマストの方法ですが、一方でいくつかデメリットも存在します。
インスタマーケティングのデメリットは、主に以下の3つです。
- 成果が出るまでに時間がかかる
- 拡散性がそれほど高くない
- 無形商品との相性があまりよくない
デメリットを知らずにマーケティングをはじめると、思っていたのとは違うと感じてしまう場合があります。
そのため、メリットだけでなく、必ずデメリットもよく理解した上でマーケティングをおこなうようにしましょう。
インスタ運用を始めてみたものの、このような悩みを抱えていませんか？
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「投稿を作るのに時間がかかり、事業全体に手が回らない」
「インスタを運用する工数と人手を削減したい」
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成果が出るまでに時間がかかる
前提として、マーケティングですぐにでも成果を出したいのであれば、費用をかけた分だけ集客や収益につながる広告を活用しましょう。
インスタはマーケティングをはじめたからといって、広告のようにすぐに成果が出るわけではありません。
事前準備をおこない、正しい手順を踏んだ運用をコツコツと継続していくことで、やがて成果が出るようになります。
そのため、今すぐに集客や収益で成果を出したいと考えている場合は、不向きなので注意が必要です。
とはいえ、人件費のみで運用ができ、集客や収益アップなどの大きなリターンを狙えるのはインスタならではです。
インスタマーケティングは、運用の正しい知識やノウハウを身につければ成果の再現性はかなり高いので、初心者でも結果を出しやすい方法といえます。
短期目線ではなく、長期目線で目標や計画を立てて実行するのが、インスタでのブランディングを成功させるポイントです。
拡散性がそれほど高くない
インスタはバズや盛り上がりはあるものの、TwitterやTikTokなどのほかのSNSと比べて拡散力は低めです。
そのため、1回の投稿で大量の認知を獲得したり、数千人〜数万人のフォロワーが集まったりするようなSNSではないので、あらかじめ理解しておきましょう。
インスタの特徴は、ほかのSNSよりも各種機能が幅広く充実していて、ひとつだけで集客や収益化が完結できる点です。
さらに、商品のビジュアル訴求に長けているのもインスタならではの特徴といえます。
拡散性を第一に求めるなら不向きですが、使い方次第でほかのSNSよりも大きな成果が見込めるので、活用する価値は十分にあります。
無形商品との相性があまりよくない
インスタは写真や動画による投稿がメインなので、商品のビジュアルを訴求することに長けています。
そのため、形(物)として存在しないサービスやコンテンツなどの無形の商品とはあまり相性が良いとはいえません。
とはいえ、無形のサービスやコンテンツでもマーケティングや訴求の方法次第で、成果を出すことは十分に可能です。
ですが、インスタのメリットを最大限に活用できるのは有形商品だということを理解しておきましょう。
インスタマーケティングで集客・収益化をおこなう方法
インスタでマーケティングをおこなえば、自社の集客や商品の売上をアップさせることができます。
ですが、自己流や迷いながらでなんとなく運用をしていると、成果を出すのはほぼ不可能です。
なぜなら、マーケティングで成果を出すためには、正しい手順や成功パターンを確実に理解して忠実に実行していくことが重要だからです。
そのためには、集客の流れや導線、収益化の方法や手順をマスターした上で、マーケティングをおこなう必要があります。
インスタマーケティングで集客・収益化をおこなうための具体的な方法やノウハウについては、以下の記事で詳しく解説しています。
ぜひ、記事の内容を実践してマーケティングをおこない、集客・収益化で成果が出るアカウントを作っていきましょう。
インスタでマーケティングに成功している企業事例
インスタでマーケティングを成功させるには、すでに成功しているアカウントから手法やノウハウを参考にすることが非常に重要です。
運用実績がない人が自己流でマーケティングをおこなおうとすると、成功するために必要なことが分からないので、高い確率で失敗します。
そのため、未経験からインスタマーケティングで成功するためにも成功事例やノウハウを徹底的にリサーチして、自分のアカウントでも徹底的に実践していきましょう。
インスタマーケティングの成功への近道は、上手くいっているアカウントの運用を徹底的に真似ることです。
インスタ運用に成功しているアカウントが、具体的にどのような方法でマーケティングをおこなっているかや成功の秘訣については、以下の記事で詳しく解説しています。
ぜひ、成功パターンを自社のマーケティング方法を考える際の参考にして、再現性高く成果を出していきましょう。
まとめ
インスタでマーケティングをおこなえば、多くの企業の悩みである集客や売上の課題を解消でき、業績のアップにつながります。
また、SNSを運用したことがない未経験の方でも、今回ご紹介した手順通りに運用を進めていけば、十分に成果を出すことが可能です。
インスタのマーケティングで成果を出すための流れをまとめると以下の5ステップです。
- アカウントの開設と設計をおこなう
- インスタマーケティングの種類や全体像を把握する
- 競合アカウントをリサーチし、導線や運用の内容を参考にする
- プロフィールやCV導線を設計する
- 実際に投稿や運用をおこなう
今日から上記のステップに沿ってマーケティングをおこない、集客や売上アップにつながる仕組み作りをしていきましょう。
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