【2024年最新版】TikTokマーケティング成功の秘訣を徹底解説!
企業のTikTokマーケティングの担当者の中には、「なかなか成果が出ずに悩んでいる方」や
「これからTikTokを活用し、会社の収益アップにつなげたいけど何をしたら良いかわからない」という方も多いのではないでしょうか?
マーケティングと言うからには、きちんと戦略を立てて進めていくことが重要です。
ただやみくもにやっても集客はできず、利益につながりません。
そこで今回の記事では、SNSの運用・マーケティング・コンサルなど数々の実績をもつ私たちが、TikTokマーケティング成功の秘訣を解説していきます。
TikTokマーケティングに悩んでる方や、これからTikTokマーケティングで成果を上げたいと思っている方はぜひ最後までご覧ください。
TikTokマーケティングとは
TikTokマーケティングとは、TikTokを活用して、ビジネスやブランドのプロモーション、商品の宣伝、サービスの広告などを行うマーケティング戦略のことです近年では、「TikTok売れ」と呼ばれる現象が新たなマーケティングチャネルの可能性として有望視され、商品・サービスの紹介動画や採用活動の一つとして、ビジネスにTikTokを活用する企業も増加しています。
TikTokをマーケティングを成功に導く方法をより詳しく紹介していきます。
必ず押さえておくべきTikTokの4つ特徴
まずはじめに、数あるSNSの中でもTikTokの特徴を理解していきましょう。
TikTokが他のSNSに勝る特徴4つを紹介します。
①短尺の縦型動画
TikTokは15秒から1分ほどの短い動画を作成/投稿できる、短尺動画プラットフォームであり、着々と利用者が増えているSNSです。縦型のフル動画であり、短尺動画であることから、視聴者が飽きずに見れるのが特徴です。
他の動画メディアと違いスマートフォンを横にすることなく、通勤、通学中でもサクサクとコンテンツを楽しめることが人気の一つです。コンテンツのジャンルとしても初期のダンスや自撮りといったジャンルだけでなく、ライフスタイルやエンタメ、ドラマ、飲食など幅広く取り扱われるようになっております。
②広告の強制視聴が無い
TikTokでは、YouTubeなどと異なり接触した広告を簡単にスキップできるため、視聴者の不快感が軽減されます。広告がスキップできるという点も、TikTokの大きな魅力に感じる方はいるのではないでしょうか。
③幅広いユーザー層
もともとTikTokは10~20代の若い層を中心として人気を集めたサービスでした。動画の内容はリップシンク動画やダンス動画などが中心であり、学生層が気軽に配信できるサービスとして急速にユーザーを集めることに成功しています。
もちろん、現在でも若いユーザーにも支持されていますが、比較的高い年齢層のユーザーも増加しており、平均年齢は34歳となっています。その背景としてはTikTokに投稿されるコンテンツの幅が広がったという点が挙げられます。以前は若者向けのコンテンツが中心でしたが、現在では幅広い年齢層向けのライフハックやクッキング動画なども増えました。その結果として高い年齢層のユーザーが流入してきたと考えられます。
さらに、TikTokは日々のアップデートにより、ユーザーの興味関心に基づいたコンテンツを提供することが可能となり、多様なユーザー層のニーズを満たすことができています。これにより、幅広い年齢層にわたるユーザーがTikTokを利用するようになり、プラットフォーム全体の活性化につながっています。
④フォロワーに関わらない高い情報拡散力
動画を投稿する際もTwitterやInstagramなどのSNSの場合、フォロワー数が拡散力やおすすめに影響される場合がありますが、TikTokはフォロワーが全くいない状態からでも、コンテンツが面白ければ多くのユーザーに動画が表示されるアルゴリズムとなっています。
TikTokではフォロワー数に関わらず、原則どんな投稿を投稿しても100~200再生ぐらいはおすすめ欄で試聴され、TikTok側からチャンスを与えられることから、優良コンテンツを生み出すことができれば誰でも広範囲に情報届けることができるのが最大の特徴です。
以上、TikTok4つの特徴を理解していただけたでしょうか。TikTok4つの特徴を捉え活用することで、TikTokを利用し販促や集客などと成果を出す企業も増えてきました。実際に、TikTokを活用したマーケティングを解説していきます。
TikTokマーケティングのメリット
TikTokをマーケティングに活用するメリットには以下の3つがあります。
- 情報の拡散力が高い
- 他の媒体への導線として活用できる
- 企業が参入しやすくなっている
それでは1つずつ説明していきます。
情報の拡散力が高い
前項でお伝えしましたが、TikTokはアルゴリズム上、ストック型ではないため1つの動画から拡散が起こりやすいというのが特徴です。YouTubeやInstagramなどの他のSNSでは、フォロワー数の多いアカウントのコンテンツが検索順位の上位を占めます。ユーザーは検索による利用が多いため、評価の高いアカウントが閲覧されやすくなります。
一方でTikTokはアカウントではなく、動画単体で評価されるため、始めたばかりのフォロワー数が少ないアカウントでも拡散されやすいと言えます。つまり1本の動画がバズれば、一気に情報の拡散が期待できます。
他の媒体への導線として活用できる
TikTokは他のSNSに比べて、ユーザーの反応が良いというのも特徴の1つです。
TikTokはハッシュタグチャレンジや、視聴した動画をユーザーも真似をして投稿するといったように、動画を視聴した後に何かしらの行動に移すユーザーが数多くいます。
そのためユーザーの共感を得られれば、そのまま他の集客媒体へ誘導することができます。
動画視聴後の商品購入や自社のホームページの閲覧などがされやすくなります。
企業が参入しやすくなっている
TikTokのアップデートにより動画時間が、最大10分までに出来るようになりました。
これまでは短いダンスや口パク動画が主流でしたが、動画時間が伸びたことでユーザーに伝えられる情報量が増え、動画で扱えるジャンルの幅が広がったと言えます。
学習・教育系などは動画内で、きちんと商品紹介やサービスの説明が行えるため今まで以上にTikTokをビジネスで活用しやすくなりました。
また最近は企業系のアカウントが増えているため、ユーザーにも違和感なく受け入れてもらいやすいのがメリットです。
TikTokマーケティングのデメリット
TikTokをマーケティングに活用するデメリットは以下の3つがあります。
- 売り上げに直結しない可能性がある
- 炎上のリスクがある
売り上げに直結しない可能性がある
最近は企業の参入も増えているものの、TikTokは他のSNSと比べるとビジネス感が薄く、売り上げに直結しない可能性があります。
そのためTikTokは、あくまでも自社のホームページやECサイトへの導線として活用するのが良いでしょう。
TikTok動画内で間接的な誘導の工夫と、誘導先の自社サイトをユーザーが購入したくなるような工夫に力を入れることが重要です。
炎上のリスクがある
先程メリットでも挙げたように、TikTokには拡散力があります。
拡散力は裏を返せば、炎上しやすいというデメリットにもつながります。
1度炎上すると、企業のイメージは悪くなり、会社の売り上げにつながらないどころか、売り上げを落としてしまいます。
そのため動画を投稿する際は、ユーザーの心理を汲み取り、不快な思いをさせないように細心の注意を払いましょう。
TikTokマーケティングの手段
TikTokマーケティングには、主に3つの戦略があります。
- ビジネスアカウントで運用する
- インフルエンサーを起用してPRしてもらう
- TikTok広告を出稿する
ビジネスアカウントで運用する
TikTokには個人アカウントとビジネスアカウントの2種類があります。
個人アカウントは動画の投稿・視聴などの一般的な機能が備わったアカウントです。
ビジネスアカウントは個人アカウントの持つ機能に加えて、ビジネス運用する際の役立つ機能があります。
- 動画分析
- アカウント分析
- プロフィール情報の追加
- 商用音楽の利用が可能
特に分析機能は重要です。
動画分析
動画の分析からは以下のようなデータがわかります。
- 合計再生時間
- 合計視聴回数
- 平均視聴時間
- トラフィックソースの種類
- 視聴者の国別の所在地
アカウント分析
運用アカウントの分析からは以下のようなデータがわかります。
- 投稿動画の視聴数
- フォロワー数の増減
- プロフィールの表示回数
- フォロワーの属性
分析から得られた情報をもとにして、より良い動画作り、より良いアカウント作りを目指していきます。
プロフィール情報の追加
アカウントのプロフィール欄に会社の情報や他のSNSなどのリンクを載せることができます。
リンクを載せることで、ユーザーを動画視聴後に他の媒体へ誘導しやすくなります。
商用音楽の利用が可能
商用音楽の利用が可能になることで、著作権等の問題のリスクを回避できます。
ティックトッカーを起用してPRしてもらう
ティックトッカーとは、TikTokでフォロワー数が多く、高い影響力をもつユーザーのことです。
起用したティックトッカーに、ハッシュタグチャレンジでPRしてもらいます。
ティックトッカーが、ハッシュタグチャレンジをすることで動画を見たフォロワーが、真似してハッシュタグチャレンジし、さらに拡散されます。
注意点として起用するティックトッカーが、宣伝してほしい商品やサービスと相性が良いかを確認しましょう。
TikTok広告を出稿する
TikTokには以下の3つの広告があります。
それぞれの特徴を理解して、効果的なPRをしましょう。
- 起動画面広告
- インフィード広告
- ハッシュタグチャレンジ
起動画面広告
起動広告とは、ユーザーがアプリを起動した際に表示される広告です。
画面全体に表示されることで、ユーザーの目を引きます。
外部サイトへの誘導もできるため、集客には効果的です。
しかし起動広告は1日1社しかできません。
インフィード広告
インフィード広告はおすすめ欄に表示されます。
他の媒体への誘導もできる仕様になっているため、効果的です。
またコメントやいいねで拡散されることがあるため、高い宣伝効果が期待できます。
TikTokマーケティング成功のポイント
これまでに多くの企業が、TikTokマーケティングで成功を収めています。
TikTokマーケティングで成功するための3つのポイントを紹介します。
TikTokのアルゴリズムを理解する
TikTokのユーザーはおすすめ欄に表示された動画を視聴します。
TikTokのアルゴリズムを理解することで、おすすめ欄に動画を積極的に表示させることを目指します。
アルゴリズムのおいて重要視されるのは
- 視聴完了率
- 視聴時間
- コメントやいいね
- シェア率
- 動画再生数
- 同アカウントによる視聴回数
などがあります。
TikTokのアルゴリズムに評価されるには、「何度も見返したくなる動画」や「動画の最後まで見たくなる動画」を作ることが重要です。
またアルゴリズムを理解していないと、意図的に表示されないようになることもあります。
きちんと理解してコンテンツ作りに活かしましょう。
動画の冒頭でユーザーの心を掴む
先程も述べたように、視聴完了率は重要な要素です。
ユーザーに最後まで動画を視聴してもらうには、冒頭でユーザーの心を掴む必要があります。
そのため冒頭にユーザーの興味を引く、インパクトのある動画作りを目指しましょう。
TikTok運用代行業者に依頼する
なかなか成果が出ずに、自社での運用が難しいと感じた場合は、運用代行業者に依頼するのも1つの手です。
最近ではSNSマーケティングの普及に伴い、SNSの運用代行業者も増えてきています。
実際に成果を出した経験のあるプロに任せることで、自社の利益を上げる近道になることもあります。
具体的な成功例は別記事でまとめてありますので、そちらをご覧ください。
TikTokマーケティング成功例から学ぶ重要性
ビジネスにおいて、まずは成功者の真似をしてみるというのは大事なことです。
成功例を知ることで、コストや時間の無駄を省くことができます。
なかなか成果を上げられずにいると、会社の損失になってしまいます。
成功例を分析し、自社でも真似できそうな部分を取り入れて、最短ルートで成果を出せるようにしましょう。
TikTokマーケティング成功の秘訣まとめ
今回の記事で伝えたい内容をまとめていきます。
- TikTokには拡散力があり、参入する企業が増えている
- TikTokを他の集客媒体への導線として活用しよう
- ビジネスアカウントで運用する
- ティックトッカーや広告を活用し、効果的なPRをする
- 運用代行業者を検討するのもあり
- まずは成功者の真似をしてみる
TikTokの特徴を理解し、マーケティングに活用できれば大きな成果につながります。
参入する企業が増えているものの、まだまだライバルは少なくチャンスはあります。
ぜひこの記事を参考にして、TikTokマーケティングに活かしていただけたらと思います。
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