YouTubeマーケティングとは？企業の成功事例4選

「YouTubeマーケティングの仕方がわからない」

「コストのわりに効果的なマーケティングができていない」

「YouTubeでどのようなマーケティング効果があるのかわからない」

YouTubeマーケティングを考える際に上記のような悩みをお持ちの方もいるでしょう。

YouTubeのユーザーが年々増えYouTubeマーケティングの需要が高まっています。

YouTubeは誰もが無料で利用できる動画プラットフォームであり、コストを抑えて商品やサービスを紹介できる点が特徴です。

自社で動画チャンネルを作成するほか、YouTube広告の運用や人気YouTuberの起用などYouTubeマーケティングにはさまざまな方法があり、自社にあった方法を選ぶようにしましょう。

本記事では、YouTubeマーケティングの特徴や導入メリット、企業の成功事例などを詳しく説明していきます。

YouTubeマーケティングを検討している場合は、本記事を参考にしてください。

YouTubeマーケティングとは？

YouTubeマーケティングとは、YouTubeを活用して自社の商品やサービスを紹介し、ブランディングを行うマーケティング手法です。

強み：

• 広範なユーザー基盤（世界25億人、日本国内月間7120万人）
• 精密なターゲティングが可能
• マスメディアと比較して低コスト
• 動画コンテンツによる効果的な情報伝達
• 視聴回数やチャンネル登録者数で認知度を測定可能

弱み：

• マーケティング効果の表れに時間がかかる
• 継続的なコンテンツ制作が必要
• 競争が激しい
• アルゴリズムの変更に影響を受けやすい

YouTubeマーケティングは、長期的な視点で取り組むことで、費用対効果の高いマーケティング戦略となり得ます。

参考：YouTube、国内の月間視聴者7120万人　年齢層拡大（日本経済新聞）

また、テキストや画像と違い動画でアピールできるため、よりユーザーに伝えやすくなります。

5Gの導入が進んでいることで、通信環境も年々良くなっています。そのため、今後さらにYビジネス分野でYouTubeの導入が広まっていくことでしょう。

公式ホームページやSNSなどに移動してもらえるよう導線をはったり、SNSを使って拡散をしてもらったりするなどさまざまなマーケティング効果が期待できます。

YouTubeマーケティングの種類

種類	概要	メリット	デメリット
自社YouTubeチャンネルの運用	自社の公式チャンネルで商品やサービス、自社を紹介	リピーターを獲得しやすい	動画作成や配信に、時間が技術が必要となる
YouTube広告の運用	YouTube広告で商品やサービスを紹介	費用対効果を上げやすい	効果が現れるまで時間がかかる
人気YouTuberの起用	YouTuberが商品やサービスを紹介	影響力の高いYouTuberに依頼すると認知拡大しやすい	高額な依頼費用がかかる可能性がある

自社YouTubeチャンネルの運用

自社で公式YouTubeチャンネルを立ち上げて、動画内で自社の理念や商品、サービスなどを紹介する方法です。

ただ商品やサービスだけを紹介するのではなく、開発者の思いや取り組みなどを視聴者が知ることでブランドロイヤリティを高められます。

また、コメント欄で視聴者の声を直接聞けるため、顧客ニーズをつかむことができ商品開発に活かせます。

商品紹介以外にも、企業文化を紹介したり商品の使い方を紹介したりするなど自社YouTubeチャンネルはさまざまな使い方があることが特徴です。

チャンネル登録が増えるとそれだけ多くの人が視聴することになり、自社のファンを獲得しやすくなるでしょう。

そのため、YouTubeマーケティングを効果的に進めるためにはチャンネル登録者数を増やすことが重要です。

動画を配信するだけでなく、リアルタイムにライブ配信をすることで視聴者とより近づくことも可能です。

ライブ配信であればリアルタイムに企業の商品やサービスなどを見てもらい、コメントを受け取れます。

現在顧客となるターゲットが自社の商品やサービスに対してどのような感想やニーズなどを持っているのか把握できるでしょう。

インターネットやスマートフォンの普及が進んでいることから、消費者は必要な情報を簡単に入手できます。

そのため、消費者のニーズは常に変化しているため把握をするために各社さまざまな工夫が求められます。

そこで、YouTubeのライブ配信は消費者のニーズを掴むための重要な方法の1つだといえるでしょう。

YouTube広告の運用

YouTube広告の運用とは、YouTubeを動画再生している時に広告を出す方法です。

自社のチャンネルがなくても、視聴者に商品やサービスを紹介できます。

YouTube広告には次のようにさまさまな種類があります。

• インストリーム広告
• インフィード広告
• アウトストリーム広告
• マストヘッド広告
• バンパー広告
• オーバーレイ広告

インストリーム広告：

インストリーム広告とはもっとも利用されている方法で、動画を再生している途中で広告を表示する方法。

動画が始まる前、途中、最後とそれぞれのタイミングで広告を流せる。

広告を視聴してから5秒後にスキップができる方法と、スキップができない方法がある。

インフィード広告：

インフィード広告とは、YouTube動画画面の検索結果や関連動画の一連に表示させる方法。

動画内で紹介されないことが特徴で、広告をクリックした時点で初めて再生される。

すでに興味を持っているユーザー向けの配信となるため、視聴者に嫌な印象を与えない。

アウトストリーム広告：

アウトストリーム広告とは、モバイル向けの動画広告である。

YouTubeのパートナー認定を受けているアプリやWebサイトのみで広告を出すことが可能。

広告が表示されると無音の状態で再生され、動画を飛ばすことで公式Webサイトに誘導できるため効果的。

マストヘッド広告：

マストヘッド広告とは、YouTubeホーム画面の最も上の部分に掲載できる動画での広告である。

配信エリアは国単位でしか選べないことがデメリット。

しかし、最も目立つ位置に広告を掲載するため最も視聴者の目に入る場所に広告を掲載できる。

バンパー広告：

バンパー広告とは、インストリーム広告と同じように動画が再生される前、再生されている時、再生したあとに流す方法。

6秒間と短いことが特徴で、視聴者にとっても見ていて疲れないことが特徴である。

また、途中でスキップはできず6秒間たたないと広告は終わらないため視聴者は最後まで広告を視聴することになる。

オーバーレイ広告：

オーバーレイ広告は、YouTubeで動画を視聴する際最も下の部分に表示させる広告である。

テキストを表示する方法と動画を表示する方法がある。

YouTube広告のメリット・デメリット：

YouTube広告は、ターゲットを絞って広告を出稿できるため、効果的なマーケティング戦略を立てやすくなります。

視聴されるまで広告費が加算されないため、コスト削減の可能性もありますが、視聴者にとって不要な広告やスキップできない広告は、企業やブランドのイメージを悪化させる恐れがあります。

そのため、ターゲットに合った動画内容と高品質な制作が重要です。

今後、YouTube広告は動画視聴者の増加に伴い需要が高まると見込まれています。

また、Googleが定期的にアップデートを行い、ショッピング広告の配信やCTAボタン、WebサイトURLの表示が可能になりました。

これにより、企業サイトやECサイトへの誘導も容易になり、YouTube広告はより効果的なマーケティング戦略の実現に寄与するでしょう。

人気YouTuberの起用

人気YouTuberを起用して、自社の商品やサービスなどを紹介する方法もあります。

YouTuberは、エンターテイメントやさまざまな趣味、スポーツ、音楽、教育、ライフスタイルなど幅広いジャンルでコンテンツを作成しています。

商品やサービスにおいて知識のあるYouTuberを起用することで視聴者への説得力が高まるでしょう。

例えば、美容関連の商品を紹介したい場合は美容YouTuberを起用することで効果的なマーケティング戦略が立てられます。

人気YouTuberには多くのファンが存在しており、商品やサービスを動画で紹介してもらうだけで認知度が高まる可能性があります。

また、YouTubeマーケティングの効果を最大化するためにはチャンネル登録者数が大きく影響することが特徴です。

次のようにチャンネル登録者数が多いYouTuberに依頼をすることで、より効果的なYouTubeマーケティングができるようになるでしょう。

YouTuber	チャンネル登録者数
Hikakinさん （Hikakin TV）	1890万人
はじめしゃちょーさん	1460万人
Fischer’s-フィッシャーズ-さん	865万人

チャンネル登録者数はいずれも2024年10月現在

近年多くのYouTubeがテレビ出演をしたり、雑誌に掲載されたりしています。そのため、認知度は芸能人と変わらない場合もあるでしょう。

認知度の高いYouTuberが企業の紹介したい商品やサービスをアピールすることで、大きなマーケティング効果が見込まれます。

YouTubeマーケティングとYouTuberの違い

YouTubeマーケティングとYouTuberを比較しましょう。

	YouTubeマーケティング	YouTuber
目的	ビジネス目的（プロモーション、カスタマーサポート、教育、ブランド認知度向上）	個人の収益獲得
収益源	主にYouTube外（公式ホームページやイベント集客）	主にYouTube内（広告収入、案件報酬）
コンテンツ	高品質で一貫したブランドイメージを維持	視聴者の興味を引く多様な内容
視聴者との関係	ファンを集め、他のプラットフォームへ誘導	直接的なエンゲージメントを重視
運営主体	企業や組織	個人または少人数のチーム

YouTubeマーケティング

ビジネスチャンネルとは、プロモーションやカスタマーサポート、教育、ブランド認知度向上などビジネス目的で作成されます。

一般的にYouTube上での収益を主眼に置くのではなく、YouTubeでファンを集めて公式ホームページやイベント集客への誘導を行います。

ビジネスチャンネルを効果的に継続して運営するためには、高品質なコンテンツ制作や配信が必要です。

視聴者が観たいと思うような動画でないと、ファンがつきにくい特徴があります。

また、発信するブランドイメージの内容は一貫していることが重要です。

ブランドイメージを一貫させることで、視聴者が企業や商品、サービスに対するイメージをしやすくなるでしょう。

YouTuber

YouTuberとはYouTubeを使って動画を配信することで広告収入を得る職業の1つです。

広告収益や案件報酬が主な報酬源であることが一般的であり、視聴者と直接的なエンゲージメントを重要視しています。

そのため、コンテンツに視聴者の興味を引く多様な内容が必要となります。

コンテンツに興味を持つファンを増やすことで、個人の収益を増やしていくことが特徴です。

YouTubeマーケティング支援会社の選び方

YouTubeマーケティングの導入が増えている現在、さまざまなYouTubeマーケティング支援会社が存在します。

YouTubeマーケティング支援会社に依頼することで、制作や配信までの手間や時間を省ける他、高品質な動画を配信可能です。

しかし、支援会社によってそれぞれ特徴が異なるため、依頼目的にあった会社を選ぶことが重要です。

選ぶ観点やそれぞれ観点の詳細、実際の例を紹介していきます。

選ぶ観点	詳細	例
制作実績	依頼する企業が望んでいる動画を作り上げる技術や知識があり、依頼内容に近い実績のある支援会社を選ぶ	大手クライアント・ナショナルクライアントの実績多数の信頼感・安心感
得意分野（強み）	ジャンルやスキルなど依頼内容を得意としている支援会社を選ぶ	自社で動画広告や動画マーケティング支援もワンストップでサポートできる
コスト	費用対効果の高い支援会社を選ぶ	1,500名以上の映像クリエイターとネットワークを組み、国内外を問わず予算を最大限に活かした動画制作が可能
担当者	コミュニケーション能力が高く、必要とするスキルをもった担当者を選ぶ	リピート率83.9％を誇る

実績

YouTubeマーケティング支援会社を選ぶ際は、以下の観点で実績を評価すべきです。

• 依頼したい動画の内容や業界に近い制作実績
• 制作した動画の視聴回数やエンゲージメント率
• クライアントの業界の多様性
• 長期的なマーケティング効果の実績データ
• 受賞歴や業界での評価

依頼したい動画の内容に近い制作実績の支援会社を選ぶことで、思ったような動画が出来上がることでしょう。

また、実績豊富な支援会社は動画作成や配信、YouTubeマーケティング等に関するノウハウがあります。

そのため、より効果的なマーケティング効果が期待できます。

得意分野（強み）

支援会社の得意分野を以下の観点で選ぶとよいでしょう。

• 依頼者の業界に特化した経験
• 目的とする動画ジャンル（例：商品紹介、ブランディング、教育コンテンツ）の専門性
• ターゲット層への訴求力の実績
• 特殊な技術や表現方法の有無
• クリエイティブの質と独自性

YouTubeマーケティング支援会社によって、得意分野が異なります。

そのため、依頼したい内容が得意な支援会社を選ぶようにしましょう。

依頼者が作りたいと考えている動画内容が苦手分野であれば、思ったような動画制作ができるマーケティング効果も期待できません。

特定の業界や動画ジャンルに特化した支援会社に依頼することで、ターゲット層への訴求力を高めることが可能です。

コスト

支援会社のコストは次の観点で選んでください。

• 基本料金とオプションサービスの内訳
• 動画の長さや品質に応じた価格設定
• 継続的なマーケティングサポートの有無とその費用
• 競合他社との価格比較
• ROI（投資収益率）の予測と実績

YouTubeマーケティング支援会社によって、料金体系やコストそのものが違います。

高いコストパフォーマンスが期待できるような、支援会社を選ぶことが重要です。

基本料金やオプションサービスなどを含めて、サービス内容の詳細とかかる費用を明確にしてください。

サービスごとの費用を把握したうえで、最終的に総額がいくらになるのか、また費用対効果があるのかなどを総合的に判断するとよいでしょう。

また、数社に見積もりを依頼して比較することも重要です。

コスト面においても十分納得した上で依頼するようにしましょう。

担当者

支援会社の担当者は次の観点で選ぶとよいでしょう。

• YouTubeマーケティングの専門知識と経験
• コミュニケーション能力と柔軟性
• クライアントの業界理解度
• プロジェクト管理能力
• クリエイティブ思考と問題解決能力

実績のある支援会社によっても、担当者のスキルやコミュニケーション能力に影響されます。

例えば、依頼したい動画内容が伝わらなければ思ったような動画は出来上がらないでしょう。

また、動画の目的を担当者が把握していないと思ったようなマーケティング効果は得られなくなるので注意が必要です。

担当者としっかりコミュニケーションをとることで、目的に合わせた動画作成ができるようになりマーケティング効果を最大化できます。

YouTubeマーケティングのメリット・デメリット

しかし、YouTubeマーケティングにはメリットやデメリットがあるため、実施する前にそれぞれを把握することが重要です。

YouTubeマーケティングのメリット

YouTubeマーケティングを導入することで、次のようなメリットがあります。

• 低コストで始めることができる
• 効果的なターゲティングができる
• 他コンテンツへの導線になる

低コストで始めることができる

YouTubeはテレビCMや雑誌広告などのマスメディアと比較して、低コストで始められることが特徴です。自社で動画制作から運用まで行えばほとんど費用はかかりません。

低コストで始められる理由は以下の通りです。

• 初期投資が少ない：スマートフォンのカメラや無料の編集ソフトで十分な品質の動画が作成可能です。

• 配信費用が無料：YouTubeは無料で動画をアップロードし、配信できるプラットフォームです。

• ターゲティングが容易：視聴者層を細かく設定でき、効率的な広告配信が可能です。

• 柔軟な予算設定：広告費用を自由に設定でき、小規模な予算からスタートできます。

支援会社に依頼する場合でも費用相場は30万円〜100万円です。テレビCMが200~500万円、時間帯によっては1,000万円を超える場合もあります。

さらに、テレビCMは契約期間が終われば終了ですが、YouTubeは一度作成してアップロードすれば動画であれば永久的に配信可能です。

効果的なターゲティングができる

YouTubeには次の2種類のターゲティング方法があります。

• オーディエンスターゲティング
• コンテンツターゲティング

オーディエンスターゲティング

オーディエンスターゲティングとは、ユーザーの性別や住んでいる場所、閲覧履歴、年齢などでターゲットを絞ります。

例えば、化粧品を紹介する広告の場合は、過去に化粧品関連の動画を観ている女性をターゲットにすることが可能です。

コンテンツターゲティング

YouTubeは効果的なターゲティングをすることで効率的なマーケティング施策が可能です。

YouTubeマーケティングは、テレビCMなどのマスメディアと比べて効率的です。

コンテンツターケティングができることで、特定の視聴者層に広告を配信できるほか、視聴されるまで広告費が発生しないためコスト効率がよくなります。

コンテンツターゲティングとは、広告を配信する場所を指定する広告の設定方法。

動画の内容と関連性の高いチャンネルに商品紹介やサービス紹介をおこなうなど、ターゲットとなるユーザーに見てもらえるような施策をおこないます。

他コンテンツへの導線になる

YouTubeでは、公式WebサイトやECサイトなどに誘導してコンバージョンにつながるような導線を設定できます。

YouTubeの動画の説明欄やカード、終了画面にリンクを追加できるためです。

そのため、YouTube動画で商品やサービスに興味を持ってもらった人に公式WebサイトやECサイトを見てもらえる可能性が高まります。

興味を持った人を集められることで、購入数や会員登録数等の増加につなげることが可能です。

YouTubeマーケティングのデメリット

ここまでYouTubeマーケティングのメリットを説明してきましたが、次のようなデメリットもあります。

• 短期的な効果を創出しづらい
• 動画制作に大きな負荷がかかる
• トレンドに左右される

YouTubeマーケティングは、視聴者の興味を引き信用してもらうまでに時間がかかることが多いため、効果を期待できるようになるには一定の期間が必要です。

また、企画や撮影、編集などの多くの工程があるため動画制作者に大きな負担がかかります。

動画制作には専門的なスキルや設備が求められ時間とコストがかかります。

さらに、YouTubeマーケティングはトレンドに左右されやすいという特徴もあります。YouTubeは常に新しいトレンドやアルゴリズムの変更が発生するプラットフォームです。

YouTubeマーケティングは短期間で結果がでにくいマーケティング施策です。

テレビCMや雑誌の広告のように、すぐにコンバージョンにつながらない場合もあります。

そのため、長期間にかけて商品やサービスに興味を持ってもらい顧客を増やしたりファンを獲得したりする施策が必要です。

また、YouTubeは動画の内容が重要ですが、スキルやノウハウを持ってない人が制作しようと思えば大きな負荷がかかります。

そこで、YouTubeマーケティング支援会社に依頼することが一般的です。

最後に、YouTubeはトレンドに大きく左右されます。そのため、リアルタイムに顧客がどのようなニーズを持っているのか把握することが求められます。

YouTubeマーケティングの成功事例4選

それでは、YouTubeマーケティングの成功事例を紹介していきましょう。

BtoB企業やBtoC企業、いずれもさまざまな成功事例が見られますがここでは4例紹介するので参考にしてください。

BtoB企業の成功事例

BtoB企業の成功事例を2つ紹介します。

• 社員による商品やサービスのアピールを展開
• YouTubeを使った公式サイトへの導線

社員による商品やサービスのアピールを展開

本田技研工業では、社員がバイクや車、そのほかの技術などをYouTubeで紹介しています。

社員一人ひとりの思いを英語で世界に向けて伝えている動画も。

自分の手で、強いHondaにしたい｜中山涼 【DREAMS　私を動かすもの】インタビュー

登録者は2024年7月現在で31.8万人を超えており、顧客や関連企業、また社会に向けたアピールに成功しています。

YouTubeを使った公式サイトへの導線

株式会社Smart HRでは、自社の公式YouTubeが公式サイトへの導線となっています。

次のように導入事例を紹介することによって、導入を検討している企業がSmartHRをイメージしやすくなることが特徴です。

〖SmartHR導入事例：損害保険業〗あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

成功事例を明確に伝えるために、YouTubeをうまく活用しているケースです。

BtoC企業の成功事例

BtoC企業にも次のようなYouTubeマーケティングの成功事例があります。

• YouTuberとオーガニック商品を扱う企業のタイアップ
• 自社が運用するYouTubeチャンネルで所属歌手を紹介

YouTuberとオーガニック商品を扱う企業のタイアップ

オーガニック商品を扱うIN YOUと、YouTuberであるYULU organicさんがタイアップしたケースです。

YULU organicさんはオーガニックに深い知識があり、もともと動画で紹介していたことから、多くのファンを獲得できました。

【アラフォー/39歳】綺麗になれる食べ物を大量紹介【インユーマーケットのオーガニック食品】

このように、紹介したい商品やサービスを詳しいYouTuberに依頼することでマーケティング効果を高められます。

視聴者は、「YULU organicが紹介しているのであれば間違いないだろう」といった信頼感があり、購入につなげやすくなることが特徴です。

自社が運用するYouTubeチャンネルで所属歌手を紹介

エイベックスは自社でYouTubeチャンネル（avex management Channel、チャンネル登録者数 2.28万人）を運用しています。

エイベックス・マネジメントに参加しているすべてのアーティストを紹介。

DJ KOOがavex社内を散策!? 倖田來未・AAAのデスクに潜入!! 高野洸に、大原優乃も出演！エイベックス・マネジメント学園 #2 挨拶回り編

ほかにもイベントの様子やゲームを楽しんでいる動画を配信して、ファンをつかんでいます。

YouTubeマーケティングを成功させるポイント

ターゲットや目的を明確にする

YouTubeマーケティングを成功させるためには、次の理由で明確なターゲットや目的が必要です。

• 効率的なリソースの活用：ターゲットや目的を明確にすることで、限られた時間や予算、人材を最も効果的に活用できます。
• メッセージの最適化：ターゲットを把握することで、最適なメッセージを選択できます。
• 適切なコンテンツの提供：目的に応じて、動画の長さや内容を最適化することが可能です。。

ターゲットを明確にして適切な形で訴求することで、より効果的なマーケティング施策となります。

例えば、ターゲットとなる年齢層や性別、興味関心に合わせたコンテンツ制作が重要です。

若い年齢であれば短めでわかりやすい動画、専門的な情報が欲しい人には長めで詳細な情報まで提供するなど工夫が求められます。

また、商品の販売促進やリード獲得、ブランド認知度向上など目的によってもコンテンツの内容が異なってきます。

ターゲットや目的を明確にして動画作成をしないと、効果的な効果は期待できないでしょう。

ビジネス目的にあったKPIを設定する

次にビジネス目的にあったKPIを設定する必要があります。

KPIとはKey Performance Indicatorの略で、重要業績評価指標を意味しています。

つまり、最終的なゴールを達成するための進捗状況を把握する定量的な指標です。

KPIは次のような理由で必要となります。

• 目標達成の進捗管理：KPIを設定することで、YouTubeマーケティング導入の効果を測定し、目標達成に向けての進捗を正確に把握できます。
• 戦略の効果検証：設定したKPIを効果測定することで、現在の戦略が効果的かどうかを判断し必要に応じて戦略の修正や改善を行うことが可能です。

KPIには次のような項目を設定することが一般的です。

• チャンネル登録者数
• 再生回数
• クリック率
• 視聴維持率
• 滞在時間
• コンバージョン率
• 直帰率

中長期で継続的に運用する

YouTubeマーケティングはテレビのCMや雑誌広告のように、短期間で結果がでるマーケティング方法ではありません。

そのため、即効性を求めるのではなく中長期で継続的に運用することを考えましょう。

ターゲットのニーズにあったコンテンツを継続して投稿して、チャンネル登録者数を増やしてファンの獲得や商品の認知度を高めていきます。

また、視聴者の行動パターンや好みを分析しコンテンツを最適化しながら継続的に改善をすることが重要です。

まとめ

YouTubeマーケティングは、主に以下の目的で導入されています。

• ブランドの認知度を高める
• 新規顧客を獲得する
• 既存顧客との関係を強化する

YouTubeマーケティングには、次のようなメリットがあります。

• 低コストで始めることができる
• 効果的なターゲティングができる
• 他コンテンツへの導線になる

近年、BtoBやBtoC企業でYouTubeマーケティングの導入が進んでおり、今後さらに需要が高まることが見込まれています。

YouTubeマーケティングは、短期的な効果がでづらいため、中長期で継続的に運用するとよいでしょう。

また、ターゲット層にあった質の高いコンテンツ制作をすることで視聴者に持ってもらうことが重要です。